1. Objeto
Os presentes termos e condições gerais de contrato têm como objetivo regular a relação jurídica e comercial entre a CondonesDeMarca.es (doravante, a EMPRESA) e o utilizador (doravante, o CLIENTE), relativamente a todas as transações efetuadas neste website www.condonesdemarca.es, domínio propriedade da EMPRESA, marca registada de Beatriz Pérez Ceniza, com o NIF 23313550Z, e morada em C/ San Agustín, 8 bajo interior derecha, 02001 Albacete.
2. Informações e dados
A EMPRESA entregará os produtos de acordo com a descrição das características apresentadas no site. A EMPRESA reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento, o conteúdo, os produtos ou os serviços comercializados através do site, bem como as ofertas comerciais apresentadas.
A EMPRESA reserva-se o direito de modificar partes do site, expandi-lo ou alterar ou cancelar ofertas na totalidade sem aviso prévio. Em caso de indisponibilidade de produtos, os produtos indisponíveis serão indicados no site. A EMPRESA envida todos os esforços, dentro das suas possibilidades, para garantir que a informação contida em todo o site é precisa e isenta de erros tipográficos.
Caso ocorra algum erro deste tipo, a qualquer momento, que esteja totalmente fora do controlo da EMPRESA, o mesmo será corrigido de imediato.
3. Atendimento ao Cliente
Para qualquer informação que necessite sobre a empresa, produtos ou envio, pode contactar-nos: Por telefone, através do número +34 669 688 138 (das 9h às 21h, de segunda a sexta-feira). Por e-mail, para o endereço info@condonesdemarca.es
4. Procedimento de Compra
Para efetuar uma compra, o CLIENTE deverá selecionar os produtos pretendidos e adicioná-los ao carrinho clicando no botão "Adicionar ao carrinho". Após adicionar os produtos, o CLIENTE deve aceder ao carrinho, preencher todas as informações solicitadas e clicar no botão "Confirmar compra".
Para processar o seu pedido, deverá preencher o formulário de compra e aceitar os Termos e Condições Gerais, fornecendo as informações solicitadas e selecionando o método de pagamento da sua preferência. Após fornecer as informações solicitadas e aceitar a encomenda e os Termos e Condições Gerais, a compra será concluída.
Os dados do CLIENTE serão armazenados na base de dados da EMPRESA, que cumpre todos os requisitos legais de segurança.
O CLIENTE poderá exercer o seu direito de modificar ou cancelar os presentes termos, sendo que estes não serão vendidos ou transferidos para outras empresas em nenhuma circunstância. Para mais informações, consulte a cláusula Política de Privacidade. A partir do momento da aceitação, o utilizador adquire o estatuto de CLIENTE da EMPRESA descrito nos presentes Termos e Condições Gerais.
5. Preço
Os preços aplicáveis a cada produto são os indicados no site à data da encomenda e incluem IVA. A EMPRESA reserva-se o direito de proceder a quaisquer alterações que considere adequadas, a qualquer momento e sem aviso prévio, podendo também atualizar os produtos. As ofertas especiais serão claramente indicadas e identificadas como tal, apresentando tanto o preço anterior como o preço da oferta.
Caso exista algum erro tipográfico em qualquer um dos preços apresentados e um CLIENTE tenha tomado uma decisão de compra com base nesse erro, a EMPRESA informará o CLIENTE sobre o erro, cancelando e reembolsando a compra sem qualquer custo para o mesmo.
Os portes de envio são sempre apresentados na encomenda, mas também podem ser consultados no seguinte link: Envio e Manuseamento . O CLIENTE deverá pagar o preço dos produtos no momento da compra ou na entrega da encomenda, caso tenha escolhido a opção "pagamento na entrega" abaixo indicada.
6.º Método de pagamento
Ao efetuar uma encomenda, o CLIENTE pode efetuar o pagamento das compras com cartão de crédito ou débito através do sistema de pagamento seguro da Ruralvía, ou por outros métodos de pagamento como PayPal, Bizum e pagamento no ato da entrega. Em determinados casos, e para prevenir potenciais fraudes, a EMPRESA reserva-se o direito de solicitar um método de pagamento específico ao CLIENTE se a identidade do comprador não puder ser verificada de forma fiável.
Para adquirir produtos, deve preencher o formulário de compra com as suas informações pessoais e de pagamento. O pagamento será processado através do gateway de pagamento seguro da Redsys, que se liga ao seu banco. As suas informações de pagamento, que são tratadas e processadas de forma segura, são sempre encriptadas e não são armazenadas ou partilhadas com terceiros para qualquer outro fim que não seja a conclusão da transação.
A EMPRESA não tem acesso aos números dos cartões de débito ou de crédito. Para segurança do CLIENTE, os dados do cartão são necessários para o pagamento. Estes dados serão solicitados assim que o CLIENTE aceder à plataforma do seu banco. A exigência destes dados para pagamentos com cartão proporciona uma camada adicional de segurança. Ao receber um Pedido de Compra, a EMPRESA enviará imediatamente ao CLIENTE uma confirmação de compra para o endereço de e-mail indicado no Pedido de Compra.
7.º Impostos aplicáveis
Os preços dos produtos apresentados no website da EMPRESA incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) ou qualquer outro imposto aplicável, salvo indicação em contrário. As compras que serão entregues estarão sujeitas a quaisquer impostos indiretos aplicáveis em cada território.