1. Objet
Les présentes conditions générales de contrat ont pour objet de régir les relations juridiques et commerciales entre CondonesDeMarca.es (ci-après, la SOCIÉTÉ) et vous (ci-après, le CLIENT), en ce qui concerne toutes les transactions effectuées sur le site web www.condonesdemarca.es, un domaine appartenant à la SOCIÉTÉ, une marque déposée appartenant à Beatriz Pérez Ceniza, avec NIF.- 23313550Z, et une adresse à C/ San Agustín, 8 bajo interior derecha, 02001 Albacete.
2. Informations et données
La SOCIÉTÉ livrera les produits conformément à la description et aux caractéristiques figurant sur le site web. La SOCIÉTÉ se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu, les produits ou les services commercialisés sur le site web, ainsi que les offres commerciales présentées.
La SOCIÉTÉ se réserve le droit de modifier, d'enrichir ou de modifier certaines parties du site web, ainsi que de modifier ou d'annuler des offres sans préavis. En cas d'indisponibilité d'un produit, celui-ci sera indiqué sur le site web. La SOCIÉTÉ met tout en œuvre, dans la limite de ses moyens, pour garantir l'exactitude des informations présentes sur le site web et les protéger des erreurs typographiques.
Dans le cas où une telle erreur surviendrait à tout moment, et qu'elle soit totalement indépendante de la volonté de la SOCIÉTÉ, elle sera corrigée immédiatement.
3. Service à la clientèle
Pour toute information concernant l'entreprise, les produits ou la livraison, vous pouvez nous contacter : par téléphone au +34 669 688 138 (du lundi au vendredi, de 9 h à 21 h) ; ou par courriel à l'adresse info@condonesdemarca.es
4. Procédure d'achat
Pour effectuer un achat, le CLIENT doit sélectionner les produits souhaités et les ajouter à son panier en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier ». Une fois les produits ajoutés, le CLIENT doit accéder à son panier, renseigner les informations requises et cliquer sur le bouton « Confirmer l’achat ».
Pour finaliser votre commande, vous devez remplir le formulaire d'achat et accepter les Conditions Générales de Vente, en fournissant les informations demandées et en choisissant votre mode de paiement. Une fois ces informations fournies et la commande ainsi que les Conditions Générales de Vente acceptées, l'achat sera finalisé.
Les données du CLIENT seront stockées dans la base de données de la SOCIÉTÉ, qui est conforme à toutes les exigences légales en matière de sécurité.
Le CLIENT peut modifier ou résilier les présentes conditions générales, lesquelles ne seront en aucun cas cédées ou transférées à d'autres sociétés. Pour plus d'informations, veuillez consulter la clause relative à la politique de confidentialité. Dès l'acceptation des présentes conditions générales, l'utilisateur acquiert le statut de CLIENT de la SOCIÉTÉ, tel que décrit dans les présentes.
5. Prix
Les prix applicables à chaque produit sont ceux indiqués sur le site internet à la date de la commande et incluent la TVA. La société se réserve le droit d'apporter à tout moment et sans préavis les modifications qu'elle juge appropriées, et peut mettre à jour les produits. Les offres spéciales seront clairement signalées et identifiées comme telles, avec indication du prix initial et du prix promotionnel.
En cas d'erreur typographique dans l'un des prix affichés et si un CLIENT a pris une décision d'achat sur la base de cette erreur, la SOCIÉTÉ informera le CLIENT de ladite erreur, annulera et remboursera son achat sans frais.
Les frais de livraison sont toujours indiqués sur la commande, mais vous pouvez également les consulter en cliquant sur le lien suivant : Livraison et manutention . Le CLIENT doit régler le prix des produits au moment de l’achat ou à la réception de la commande s’il a opté pour le paiement à la livraison (voir ci-dessous).
6. Mode de paiement
Lors de sa commande, le CLIENT peut régler ses achats par carte bancaire via la plateforme de paiement sécurisée de Ruralvía, ou par d'autres moyens de paiement tels que PayPal, Bizum et le paiement à la livraison. Dans certains cas, et afin de prévenir toute fraude potentielle, la SOCIÉTÉ se réserve le droit d'exiger un mode de paiement spécifique si l'identité du CLIENT ne peut être vérifiée avec certitude.
Pour acheter des produits, vous devez remplir le formulaire d'achat avec vos informations personnelles et bancaires. Le paiement sera traité via la plateforme de paiement sécurisée Redsys, connectée à votre compte bancaire. Vos informations bancaires, traitées de manière sécurisée, sont toujours cryptées et ne sont ni stockées ni partagées avec des tiers à d'autres fins que la finalisation de la transaction.
La SOCIÉTÉ n'a pas accès aux numéros de carte bancaire. Pour la sécurité du CLIENT, les informations de carte sont requises pour le paiement. Ces informations seront demandées lorsque le CLIENT se connectera à son compte bancaire. Cette exigence renforce la sécurité des paiements par carte. Dès réception d'un bon de commande, la SOCIÉTÉ enverra immédiatement au CLIENT une confirmation de commande à l'adresse électronique indiquée sur le bon de commande.
7. Taxes applicables
Les prix des produits affichés sur le site web de la SOCIÉTÉ incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) ou toute autre taxe applicable, sauf indication contraire. Les achats livrés seront soumis aux taxes indirectes applicables sur chaque territoire.